为了确保取经顺利完成，观音一路倾力相助，付出了极大心血。然而，在此过程中却也有不少工作上的缺失，除了自己的金鱼、坐骑下界作乱，还存在其他过错。

　　首先，在取经人选问题上没有贯彻民主原则。在如来面前，观音毛遂自荐，来到长安寻找取经人。无巧不成书，观音找了个老熟人，即陈玄奘法师。之所以选择陈玄奘，不是因为他德行高深，符合“善信”的标准，而是因为观音“他乡遇故人”，因为金蝉子转世是由观音一手操办的。如来对于取经人的条件只有一个，即“寻一个善信”而已，并没有点名道姓，非唐僧不可。寻得一个“善信”，要实现这个任务并不困难，她实在没必要化作“癞头和尚”，费力地微服私访。

　　其时，唐王办的“水陆大会”恰巧就是一个绝佳的场合，在此，“天下多僧俱到”，观音完全可以本着民主的工作方式择优录取，给大家提供一个平等的“求正果金身”的参与机会。如此，不仅能寻到一个“善信”，也会在根本上扩大佛教的影响。这和取经大业的最终目标是一致的。然而，观音舍弃了在水陆大会上“海选”的方式，而把取经人唯一的指标内定给了唐僧。后者看起来也符合“善信”的条件，他“千经万典，无所不通；佛号仙音，无般不会”，但这毕竟是俗人的眼光，后来的事实证明，唐僧对佛学的理解算不上出色，甚至连被迫弃道从释、转专业的孙悟空都不如。在比丘国为了活命，他竟不惜对大徒弟声言：“你若救得我命，情愿与你做徒子徒孙也。”

　　其次，公器私用。观音在组建取经团队时，如来交代：“这袈裟、锡杖，可与那取经人亲用。”又取出三个箍儿，递与菩萨道：“此宝唤做紧箍儿。虽是一样三个，但是用各不同，我有金紧禁的咒语三篇。假若路上撞见神通广大的妖魔，你须是劝他学好，跟那取经人做个徒弟。他若不伏使唤，可将此箍儿与他戴在头上，自然见肉生根。各依所用的咒语念一念，眼胀头痛，脑门皆裂，管教他入我门来。”至此，如来给了观音五件宝贝，这应该是取经事业得以顺利进行的物质保障。袈裟、锡杖指明是给取经人亲用的，观音照办了，而那三个紧箍儿，却没有做到“专物专用”。

　　观音把这三个紧箍儿拿去之后，第一个箍儿罩了孙悟空，并送给取经人做了徒弟。第二个箍儿罩了黑熊精，做了自己的守山大神。第三个箍儿罩了红孩儿，做了自己的善财童子。这么看来，三个紧箍儿中直接用于取经事业的只有一个，这明显和如来的要求是不一致的。进一步地，我们可以比较两组取经团队：第一组是：唐僧、孙悟空、猪八戒、沙和尚；第二组是：唐僧、孙悟空、黑熊精、红孩儿。显然，和第一组相比，第二组超强的战斗能力更胜任取经的重任，果真如此，那取经的时间或许就不会是跌宕起伏的14年。

　　再次，钓鱼式执法。孙悟空、八戒、沙僧陆续归位，取经团队开始运转。这时候，为了考察团队成员的意志品质，观音决定来一次“执法大检查”。第二十三回，她约同黎山老母、文殊、普贤菩萨一起，化身母女四人，意欲坐山招夫。这里，观音的执法动机当然是好的，无疑是服务于取经事业这一大局的。从她的自我介绍里我们能够体会到她的这份良苦用心：像她说的，“小妇人娘家姓贾，夫家姓莫”，那么，按照传统的称谓习惯，她化身的妇人应该叫“莫贾氏”，此“莫贾”暗通“莫假”，显然，她是担心取经团队有假冒伪劣现象，怕他们的意志品质出问题，故此搞这次执法检查。然而，目的的正当性却无法证明手段的正当性。事实上，观音这次创造性执法，其执法方式存在很大的问题，可称之为“钓鱼式执法”。

　　正是在她的诱惑下，八戒动了凡心，触犯了戒律，遭到了惩罚。法言云：国家的任务不是制造犯罪，而是消灭犯罪。八戒固然犯了色戒，但是观音这种明显的采取非正常取证手段的行为，并不可取，是公权的恣意行使，违背了正当程序原则。

　　第四，行政欺诈。第十二回，在遴选取经人的时候，观音中意唐僧，便对只知小乘教法的他说，“这小乘教法，度不得亡者超升，只可浑俗和光而已。我有大乘佛法三藏，能超亡者升天，能度难人脱苦，能修无量寿身，能作无来无去。”很明显，这里观音意在指出小乘佛法的局限，度不得亡者超升。然而，事实并不是这样。第十三回，刘伯钦母亲请唐僧超度其父亡魂，唐僧敲响木鱼，念诵《度亡经》《金刚经》《观音经》等，效果显著，在唐僧的帮助下，刘伯钦的父亲获得了超生。而这时候的唐僧西行刚刚上路，对大乘佛法还一无所知，念诵的恰是小乘佛法。

　　再有，第九十九回，西行完成，观音向如来交旨。在此之前，如来早就言明，取经须经历八十一难。而观音向如来汇报的情况距如来的要求，差距非常明显。例如，其中所列举“唐僧受过之苦”，包括“请求灵吉十四难”这就不符合要求，前去请灵吉的是孙悟空，而不是唐僧，再者，灵吉菩萨非常支持取经事业，这里算是一难，未免有些牵强。“贬退心猿二十难”一回，驱逐孙悟空，这是唐僧一意孤行、刚愎自用的表现，唐僧在此只负责念咒，怎么算是一难呢？“乌鸡国救主二十六难”这也不符合事实，是孙悟空、猪八戒联手搭救了困在井中的乌鸡国国王，唐僧此时正在寺院里睡觉……

　　按照这一标准，后面的“请圣降妖三十一难、大赌输赢三十四难、普天神难伏四十难、主收缚魔王四十九难、凤仙郡求雨七十二难、会庆钉钯七十四难、赶捉犀牛七十七难”，均与事实不符。此外，难数的计算也大有问题。幼儿学习数学，有一个数字拆分游戏，例如把3拆成2和1，把5拆成3和2，这都是按照数学逻辑由大往小了拆，而这份文件却违背规律，把数字由小往大了拆：“黄风怪阻十三难，请求灵吉十四难”，这两难实为一难；“黑松林失散二十一难，宝象国捎书二十二难，金銮殿变虎二十三难”，这三难实为一难；“号山逢怪二十八难，风摄圣僧二十九难，心猿遭害三十难，请圣降妖三十一难”，这四难实为一难……

　　这份充满了水分的报表不能不说有欺诈的嫌疑。尽管这份报表并不是观音亲手制作，然而，作为取经事业的具体负责人，对这份报表的虚假内容竟没有任何异议，不能不说是一件重大过失。